Kommunikation ist eines der wichtigsten Bestandteile unseres Lebens. Wir kommunizieren täglich. Man könnte also annehmen, dass wir mittlerweile gut trainierte Kommunikationsspezialisten sind. Denn schließlich erlernen wir die menschliche Kommunikation seit dem Tag unserer Geburt. Und trotzdem kommt es immer wieder zu Konflikten und Missverständnissen.

Wir unterstützen Sie in der Entwicklung Ihrer Kommunikation, zeigen Ihnen wie Kommunikation gelingen kann und geben Ihnen ein Kommunikationsmodell an die Hand, das sie aktiv und zielorientiert für ihre Gesprächsführung nutzen können.

Inhalte im Überblick:

  • Grundlagen der Kommunikation: Kommunikationsmittel; Kommunikationsformen; Sprachebenen; Informationsdekodierung

  • Sprache und Wirkung

  • Die 4 Ebenen der Kommunkation

  • Reflexion des eigenen Kommunikationsstils

  • Partnerschaftliche Gesprächsführung - Gespräche gezielt vorbereiten

  • Feedback geben und nehmen

  • Aktives Zuhören

  • Vertrauen als Basis guter Kommunikation

  • Schwierige Dialoge führen

  • Fragetechniken

  • Kommunikation in Gruppen und Teams: Faktoren erfolgreicher Teamarbeit

  • Do's & Dont's der Kommunikation

Gerne beraten wir Sie umfassend und geben Ihnen weitere Informationen. Sprechen Sie uns einfach an.

Dauer

2 Tage

Daten

11.-12. April 2017

Zeiten

Tag 1 10 bis 18 Uhr / Tag 2 10 bis 17 Uhr

Ort

Basel

Kosten

CHF 680.- (inkl. Seminarunterlagen und Seminarpauschale)

Leitung

Gerhard Schobel